Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Güveninize değer veriyoruz ve bize verdiğiniz kişisel bilgileri korumaya ve güvence altına almaya kararlıyız. Bu belge, zaman zaman güncellenmekte olup, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı ve işlediğimizi, çerezleri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır. Ayrıca, kişisel bilgileriniz hakkında sorularınız varsa nasıl bizimle iletişime geçebileceğinizi de açıklar.

Lycianwaytrail.com, kendi web siteleri, mobil uygulamaları ve ortak web siteleri ile sosyal medya platformları gibi çeşitli çevrimiçi platformlar üzerinden seyahat hizmetleri sunmaktadır. Aşağıdaki bilgiler, tüm bu platformlar için geçerlidir.

Gizlilik

Lycianwaytrail.com hangi tür kişisel bilgileri kullanır?

Rezervasyon yaparken adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, ödeme bilgileriniz, sizinle seyahat eden misafirlerin isimleri ve konaklamanız için tercih ettiğiniz seçenekler istenebilir.

Rezervasyonlarınızı daha kolay yönetebilmeniz için bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Bu hesap, kişisel ayarlarınızı kaydetmenizi, önceki rezervasyonlarınızı gözden geçirmenizi ve gelecekteki rezervasyonlarınızı yönetmenizi sağlar.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yapmasanız bile IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz, işletim sisteminiz, uygulama sürümünüz, dil ayarlarınız ve görüntülediğiniz sayfalar gibi belirli bilgileri toplayabiliriz.

Lycianwaytrail.com kişisel verilerinizi neden toplar, kullanır ve paylaşır?

  • Rezervasyonlar: Öncelikli olarak, çevrimiçi rezervasyonunuzu tamamlamak ve rezervasyon bilgilerinizi konaklama yerine iletmek için kişisel verilerinizi kullanırız.
  • Müşteri hizmetleri: Uluslararası müşteri hizmetleri ekibimiz, 8’den fazla dilde 7/24 hizmet vermektedir.
  • Misafir yorumları: Size konaklamanızdan sonra yorum yapmanız için bir davet gönderebiliriz.
  • Hesap yönetimi: Web sitemizde bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Bu hesap, rezervasyonlarınızı yönetmenize, özel tekliflerden faydalanmanıza ve kişisel ayarlarınızı yapmanıza olanak tanır.
  • Pazarlama faaliyetleri:
    • Rezervasyon yaptığınızda veya bir hesap oluşturduğunuzda, seyahatle ilgili haberleri size gönderebiliriz.
    • Paylaştığınız bilgilere dayanarak, size özel teklifler sunabiliriz.
    • İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz bir teklifi paylaşmak için sizinle telefon yoluyla iletişime geçebiliriz.
  • Diğer iletişimler:
    • Taleplerinize yanıt vermek için sizinle iletişime geçebiliriz.
    • Tamamlanmamış bir rezervasyonu hatırlatmak için e-posta gönderebiliriz.
    • Kullanıcı deneyiminizi artırmak adına anketler ve değerlendirme davetleri gönderebiliriz.
  • Pazar araştırması: Bazen kullanıcılarımızı pazar araştırmalarına davet edebiliriz.
  • Dolandırıcılığı önleme: Dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla kişisel verilerinizi kullanabiliriz.
  • Hizmetlerimizi geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla analizler yaparız.

Lycianwaytrail.com kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla nasıl paylaşır?

  • Rezervasyon yaptığınız konaklama yerleri: Rezervasyonunuzu tamamlamak için adınız, iletişim bilgileriniz, ödeme detaylarınız ve seyahat eden diğer misafirlerin bilgilerini ilgili konaklama yerine iletiriz.
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları:
    • Rezervasyon bilgilerinizi iletmek
    • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Yetkili makamlar: Yasal gereklilikler doğrultusunda, yetkili makamlarla iş birliği yapabiliriz.

Çerezler

Çerez nedir?

Çerez, bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın tarayıcısına yerleştirilen küçük bir veri parçasıdır.

Çerezler neden kullanılır?

Çerezler, dil ve para birimi tercihlerinizi hatırlamak ve web sitemize tekrar giriş yaptığınızda sizi tanımak için kullanılır.

Çerezler nasıl kullanılır?

  • Teknik çerezler: Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak için gereklidir.
  • İşlevsel çerezler: Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.
  • Analitik çerezler: Web sitemizin kullanımını analiz ederek geliştirmemize yardımcı olur.
  • Ticari çerezler: Size özel reklamlar göstermek için kullanılır.

Lycianwaytrail.com çerezleri ne kadar süreyle saklar?

Bazı çerezler, en fazla bir yıl süreyle saklanır. Ancak, çerezleri tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın ayarlarından (Google Chrome, Safari, Firefox, vb.) hangi çerezleri kabul edeceğinizi veya reddedeceğinizi seçebilirsiniz.

Güvenlik

Lycianwaytrail.com kişisel verilerinizi nasıl korur?

Avrupa veri koruma yasalarına uygun olarak, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim ve kötüye kullanım riskine karşı korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz.

  • Güvenlik prosedürleri ve teknik önlemler kullanıyoruz.
  • Yalnızca yetkili personel kişisel bilgilere erişebilir.
  • Kredi kartı bilgileriniz, rezervasyon işlemi tamamlandıktan sonra maksimum 10 gün süreyle saklanır ve ardından sistemlerimizden silinir veya dolandırıcılığı önlemek için şifrelenmiş şekilde tutulur.

İletişim

Lycianwaytrail.com’a verdiğiniz kişisel verileri nasıl kontrol edebilirsiniz?

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri inceleme hakkına sahipsiniz. [email protected] adresine “Kişisel Bilgi Talebi” başlıklı bir e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.
  • Kişisel bilgilerinizin güncellenmesini veya veritabanımızdan silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak, yasal veya idari sebeplerden dolayı belirli bilgileri saklamamız gerekebilir.
  • Kullanıcı hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Lycianwaytrail.com web sitesi ve uygulamalarındaki kişisel verilerin işlenmesinden kim sorumludur?

Lycianwaytrail.com, Selikya Travel tarafından yönetilen bir seyahat platformudur.

Gizlilik politikamız hakkında öneri veya yorumlarınız varsa, [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Son güncelleme: Şubat 2025